আইনি দলিল SSL সুরক্ষিত

en999 গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে en999 ঠিক কী ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং আমাদের বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্মে কীভাবে এটি নিরাপদ রাখে।

📅 সর্বশেষ আপডেট: 1 January 2026
🛡️
ডেটা সুরক্ষা
SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষা করে।
🔐
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার ডেটা সুরক্ষিত, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
🚫
ডেটা বিক্রি নেই
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
✋
আপনার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছুন।
🍪
কুকি নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি।
📧
যোগাযোগ করুন
[email protected]এর মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা

en999 ("আমরা", "আমাদের") en999.club-এ পাওয়া যায় অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে ("প্ল্যাটফর্ম")। আমরা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে এমন সমস্ত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ভাষায় নির্ধারণ করে যে আমরা আপনার কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার কী অধিকার আছে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা অন্যভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা আরও বিস্তারিতভাবে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

ℹ️ এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে অবস্থিত সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং en999 ওয়েবসাইট ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করা ডেটা কভার করে। আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সংরক্ষিত ডেটায় কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি।

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

en999 তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন ডেটা এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত ডেটা। আমরা যে নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির ডেটা সংগ্রহ করি তা নীচে বর্ণনা করা হয়েছে।

আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন

  • নিবন্ধন ডেটা: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর ও পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি, যা আপনি প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় প্রদান করেন।
  • KYC যাচাইকরণ ডেটা: আপনার সরকারি ফটো পরিচয়পত্রের কপি (যেমন আপনার বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র), মুখ যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া সেলফি ছবি এবং KYC প্রক্রিয়ার সময় অনুরোধ করা যেকোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন।
  • যোগাযোগ ডেটা: আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে en999 গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো বার্তা ও তথ্য, যার মধ্যে আপনার জমা দেওয়া যেকোনো অভিযোগ বা প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত।
  • পেমেন্ট ডেটা: আপনার bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ বা কার্ডের বিবরণ (প্রযোজ্য হলে), যা প্ল্যাটফর্মে জমা বা উত্তোলন করার সময় প্রদান করেন।

প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা উৎপন্ন ডেটা

  • লেনদেন ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি জমা, উত্তোলন, রাখা বাজি ও খেলা গেমের বিবরণ, যার মধ্যে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ, ফলাফল ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
  • প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
  • ব্যবহার ও আচরণগত ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্যগুলি, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, বেটিং প্যাটার্ন, গেমের পছন্দ, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া দ্বারা উৎপন্ন অনুরূপ আচরণগত ডেটা।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত ডেটা

  • পেমেন্ট প্রদানকারীর ডেটা: জমা বা উত্তোলন করার সময় bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসর থেকে প্রাপ্ত লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও স্ট্যাটাস ডেটা।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা যেখানে en999 KYC প্রক্রিয়া পরিপূরক বা ত্বরান্বিত করতে এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার করে।
  • en999 তার জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের ঝুঁকি ও সম্মতি পরিষেবাগুলি থেকে প্রাপ্ত জালিয়াতি প্রতিরোধ ও মানি-লন্ডারিং-বিরোধী ডেটা।

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

en999 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে, আমরা নীচে বিভাগ 4-এ বর্ণিত প্রসেসিংয়ের জন্য একটি উপযুক্ত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনা করতে, যার মধ্যে নিবন্ধন প্রসেসিং, পরিচয় যাচাইকরণ, জমা ও উত্তোলন প্রসেসিং, জয় গণনা ও ক্রেডিট করা এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখা অন্তর্ভুক্ত।
  • প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য, পরিষেবা ও বিষয়বস্তু প্রদান ও উন্নত করতে, যার মধ্যে অনুমোদিত হলে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা, প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা অন্তর্ভুক্ত।
  • আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক ও সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, যার মধ্যে KYC ও বয়স যাচাইকরণ, মানি-লন্ডারিং-বিরোধী চেক, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে সাড়া দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে, যার মধ্যে লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, এই নীতিতে পরিবর্তন এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত নোটিশ অন্তর্ভুক্ত। এই যোগাযোগগুলি ঐচ্ছিক নয় — এগুলি আপনার প্রতি আমাদের পরিষেবার অংশ গঠন করে।
  • প্রমোশন, বোনাস, নতুন গেম ও বিশেষ অফার সম্পর্কে আপনাকে বিপণন যোগাযোগ পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। আপনি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা করতে, যার মধ্যে সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য বেটিং ও গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা, আপনার কাছে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায় তা নিশ্চিত করা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধে সাড়া দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
🔒 আমাদের প্রতিশ্রুতি: en999 আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া উপরে তালিকাভুক্তদের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের জন্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করি না বা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনাকে পরিষেবা দিতে ব্যবহার করা হয়।

প্রসেসিংয়ের আইনি ভিত্তি

en999 শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

  • চুক্তির পারফরম্যান্স: প্রসেসিং যা শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেসিং এবং বাজি নিষ্পত্তি।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রসেসিং যা en999-এর জন্য প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে KYC, বয়স যাচাইকরণ, মানি-লন্ডারিং-বিরোধী বাধ্যবাধকতা এবং আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
  • বৈধ স্বার্থ: প্রসেসিং যা en999-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, যদি সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার ও স্বার্থ দ্বারা ওভাররাইড না হয় — উদাহরণস্বরূপ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করা।
  • সম্মতি: আপনার স্বাধীনভাবে দেওয়া, নির্দিষ্ট ও জ্ঞাত সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রসেসিং — উদাহরণস্বরূপ, প্রমোশন ও বোনাস সম্পর্কে আপনাকে বিপণন যোগাযোগ পাঠানো। আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রসেসিংয়ের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার ডেটা শেয়ার করা

en999 কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নীচে নির্ধারিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ন্যূনতম পরিমাণে শেয়ার করি:

  • পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রসেস করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডেটা শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের উদ্দেশ্যে পরিচালনা করতে বাধ্য।
  • KYC ও সম্মতি প্রদানকারী: আমাদের আইনি ও সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানে তৃতীয় পক্ষের KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় নথি ও যাচাইকরণ ডেটা শেয়ার করি।
  • গেম প্রদানকারী: আমাদের তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওগুলির (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ও Spribe) সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত ও সেশন ডেটা শেয়ার করা হয় যতটুকু তাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার কাছে তাদের গেমগুলি সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজন।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত, নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা আমরা তা করতে প্রয়োজন বা অনুমতি পাই, অথবা যেখানে en999, তার ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজনীয়।

en999 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তারা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে সেই ডেটা রক্ষা করতে এবং শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে বাধ্য। en999 তার ডেটা-শেয়ারিং অংশীদারদের তাদের নিজস্ব স্বাধীন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না।

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

en999 আপনার পেমেন্ট ডেটার নিরাপত্তাকে — আপনার bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ ও কার্ডের তথ্য সহ — অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়। en999 আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা PIN কোনো আকারে সংরক্ষণ করে না। যেখানে কার্ড পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করা হয়, এটি আমাদের PCI-সম্মত পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা প্রসেস করা হয়, যারা স্বাধীনভাবে কার্ড ডেটা নিরাপত্তার মান বজায় রাখার জন্য দায়ী।

মোবাইল আর্থিক পরিষেবা ডেটা (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা পেমেন্ট প্রসেসিং চেইনের বাইরের পক্ষগুলির সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না, এবং বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা ধারণ

en999 শুধুমাত্র যতক্ষণ সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। ব্যবহারিকভাবে, এর মানে হল অ্যাকাউন্ট ডেটা ও লেনদেন রেকর্ড এই সেক্টরে অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য মানি-লন্ডারিং-বিরোধী ও আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। KYC ডকুমেন্টেশন একই সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

বিপণন সম্মতি ডেটা আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা (যেমন IP ঠিকানা ও সেশন লগ) সাধারণত একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয় যদি না এটি কোনো জালিয়াতি তদন্ত বা আইনি কার্যক্রমের অংশ হিসেবে প্রয়োজন হয়। যখন ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, তখন এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

en999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য শিল্প-মানক SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, en999-এর মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এমন সীমাবদ্ধ কঠোর রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও পর্যবেক্ষণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তা।

যদিও en999 আপনার ডেটা রক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রাখার জন্যও আপনি দায়ী। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে en999 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা অধিকার

en999 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, বিভাগ 15-এর বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার সীমাবদ্ধতার অধীন যেখানে en999-এর অগ্রাধিকারযোগ্য আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, আমরা লেনদেন রেকর্ড মুছতে পারি না যা আমরা আইনগতভাবে ধরে রাখতে বাধ্য।

👁️ অ্যাক্সেসের অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার একটি কপির অনুরোধ করুন।
✏️ সংশোধনের অধিকার আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করতে আমাদের বলুন।
🗑️ মুছে ফেলার অধিকার যেখানে আমাদের এটি ধরে রাখার আইনগত ভিত্তি নেই সেখানে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
⛔ আপত্তির অধিকার বিপণনের জন্য প্রোফাইলিং সহ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রসেসিংয়ে আপত্তি করুন।
📦 বহনযোগ্যতার অধিকার প্রযোজ্য হলে কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটা গ্রহণ করুন।
↩️ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার পূর্ববর্তী আইনগত প্রসেসিংকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার করুন।
📧 আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, বিষয় লাইন "Data Rights Request" এবং যাচাইকরণের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত অনুরোধ স্বীকার করার লক্ষ্য রাখি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

en999 প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে রাখা হয় যা আমাদের আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির কুকি ব্যবহার করি:

কুকি ক্যাটাগরি

  • প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, লেনদেন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রদান অন্তর্ভুক্ত। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত ও বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় — যেমন কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি সময় কোথায় ব্যয় করেন। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণ ডেটা থেকে কোনো পৃথক ব্যবহারকারী সনাক্তযোগ্য নয়।
  • ফাংশনাল কুকি: প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন আপনার পছন্দের ভাষা। এগুলি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে তবে মূল কার্যকারিতার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় নয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে এবং আপনি সমস্ত বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস বা লেনদেন সম্পন্ন করতে সক্ষম নাও হতে পারেন। en999 তৃতীয় পক্ষের বিপণনের উদ্দেশ্যে বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

বিপণন যোগাযোগ

en999 আপনাকে বোনাস, বিশেষ অফার, নতুন গেম প্রকাশনা ও মৌসুমী প্রমোশন সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে পারে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে আপনার সুস্পষ্ট পূর্ব সম্মতি দিয়েছেন। আপনার সম্মতি সাধারণত নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা হয়। আমরা আপনাকে অযাচিত বিপণন বার্তা পাঠাব না।

আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে en999 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে এবং অপ্ট আউট করার অনুরোধ করে যেকোনো সময় আপনার বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার আপনার প্রত্যাহারের আগে যে কোনো প্রসেসিং হয়েছিল তার বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না। অপ্ট-আউট অনুরোধগুলি সমস্ত যোগাযোগ চ্যানেলে সম্পূর্ণ প্রভাব নিতে 5 ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় দিন।

শিশু ও নাবালক

en999 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার উপরে ব্যবহারকারীদের জন্য। en999 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, আপনাকে অবশ্যই একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা কোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না। en999 আবিষ্কার করলে যে ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নিতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

en999 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, যার মধ্যে গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের ওয়েবসাইট অন্তর্ভুক্ত। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র en999 প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। en999 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয় এবং দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে আপনি পরিদর্শন করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। প্ল্যাটফর্মে একটি লিঙ্কের উপস্থিতি সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের অনুমোদন গঠন করে না।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

en999 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে একটি উপাদান পরিবর্তন করার সময়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে পরিবর্তনটি উল্লেখযোগ্য, তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণ গঠন করে। en999 কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান বা en999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]